Come abbiamo realizzato la materiality matrix

Il punto di partenza del nostro processo di individuazione della matrice di materialità è rappresentato dalle business challenges che definiscono il nostro orizzonte di medio periodo.

BUSINESS CHALLENGES DI MEDIO TERMINE

1. Sviluppo del capitale infrastrutturale
   Nuovi Master Plan per MXP e LIN fondamentali per la strategia di sviluppo.
   Evoluzione infrastrutturale dei due scali in coerenza con la visione strategica di lungo periodo.
2. Incremento del valore generato dal Business Aviation
   Breve-medio raggio: ulteriore sviluppo dei vettori low cost.
   Lungo raggio: sviluppo nuovi vettori e collegamenti; sviluppo traffico incoming extra-UE.
   Cargo: consolidamento di Malpensa come hub merci.
3. Espansione del Business Non Aviation
   Ulteriore diversificazione e miglioramento dell’offerta commerciale.
   Continui investimenti nel miglioramento della qualità dei servizi.
   Diventare operatore aeroportuale di riferimento a livello europeo per l’innovazione digitale.
4. Efficienza operativa
   Migliorare la produttività continuando il percorso di efficientamento avviato negli anni passati.
   Significativo piano di riorganizzazione, da gestire in un mutato contesto normativo.
   Costi esterni: ridefinizione di volumi e delle condizioni di acquisto.

L’individuazione degli item caratterizzanti il rapporto con i nostri stakeholder è stata realizzata in periodo compreso tra il 2012 e il 2013, durante il quale abbiamo messo in campo numerose iniziative di rilevazione della “stakeholder voice”.
Successivamente, la pesatura degli item individuati è stata effettuata mediante una survey realizzata nel 2013, che ha coinvolto complessivamente 111 soggetti, di cui 80 stakeholder esterni e 31 managerSEA (14 dirigenti e 17 quadri).

Gli item complessivamente sottoposti al campione sono stati 45, distribuiti in 4 categorie, corrispondenti alle business challenges.
Sia gli stakeholder che il management SEA sottoposto all’indagine hanno valutato tutti gli item in base a due dimensioni d’impatto:

• importanza in base alle loro aspettative; 
• utilità/coerenza rispetto alle business challenges di SEA.

Attribuzione delle materiality issues alle business challenges